客戶下單前需清楚明白條款及細則，訂單成立後，恕不接受任何私人理由要求取消或退款
為保障店家及客人雙方的權益，如客人對下列條款有任何不明白、不理解或不同意的地方，請下單前向客服人員查詢。
請顧客在已仔細閱讀、理解及同意下列所有條款的情況下，再進行下單及購買。
本店只接受以下退換貨理由：
商品為瑕疵品
不是你訂購的商品
衣服（上衣、下身、外套、裙）因尺碼不合（顧客需自行到B2G工作室換取其他尺碼）不接受快遞換貨
退換貨需知
所有退貨申請需在收到貨品起計算七天內
顧客收到商品後請務必先檢查商品是否為（瑕疵或錯誤商品）
如果是瑕疵或錯誤商品請在收到商品7天內聯絡我們提出退貨或換貨
所有產品只允許換貨一次
退貨商品須保持收貨時的完整包裝（吊牌、商標完整未剪、無洗滌、無修改、所有配件也需要退回），若商品有附拉鏈袋、紙盒等特殊包裝也必需保持完整無損一同退回
如產品本身為瑕疵品或發貨錯誤導致需要換貨，運費將由B2G承擔
以下情況不接受退換，包括但不限於：
產品已非全新狀態，或已經使用
產品已用水或清潔劑清洗過
產品已受人為破損、有污漬或不完整
產品與網站照片色差
任何免費贈品
已退換一次的貨品
改變心意而退貨
任何金屬物品/飾品配戴後/穿著/清洗後氧化掉色
以下為瑕疵商品說明
以下情況為商品正常範圍，不提供退換服務
商品色差：每台電腦與顯示器皆會有不同程度的色差或因拍攝光線等因素令到顏色會有稍微色差，請以收到的實際商品為準
尺寸誤差：每件商品尺寸為人工測量略有誤差，誤差範圍2cm屬正常範圍
以下情況亦屬正常範圍：
輕微脫線
線頭未修剪
拉鍊不夠暢順
洗滌時脫色，本店不接受洗滌過的商品
鈕扣線還沒開
有壓痕
小於3mm內的汙點
材質不滿意
毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道等,這類問題是成衣多少會有的基本問題
皮質商品或靴子會有的皺折或是紋路
以下情況為瑕疵品
破損嚴重
拉鍊釦子損壞
大片髒污
嚴重脫線
大破洞
退換貨手續
1. 請先為有問題的產品拍照
2. 將以下資料 (姓名、訂單編號、產品名稱及有關照片）發送到 WhatsApp：5576 6294
3. 客服人員將會聯絡顧客確認有關換貨事宜
4. 申請獲受理後顧客需以順豐運費到付形式寄回B2G工作室地址（如衣服尺碼不合需自行到工作室換取其他尺碼）